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門窗企業做好服務 經銷商轉型服務商成必然趨勢

2019-9-20 13:58:25   來源: 本站原創   瀏覽量:

誰到知道,國內門窗市場競爭激烈,諸多企業生存困難,只有打造自己的服務商品牌,做大做強,才能在競爭中立于不敗之地。近年來,受大環境的影響,門窗市場行情較不樂觀,不少經銷商面臨著生存發展窘境。市場需求一直都在,隨著消費者對商家服務質量的日趨看重,門窗經銷商向服務商轉型不失為應對發展困局的有力舉措。

門窗企業做好服務 經銷商轉型服務商成必然趨勢

服務做好 消費者歡心

如今,門窗行業的競爭之激烈堪比“戰場”,門窗企業創新力度不強、抄襲風嚴重,不僅讓企業陷入危機,也讓經銷商們無所適從。如何才能更好地爭取更多的消費者,成為企業和商家共同需要解決的問題。常言說,想顧客之所想,或許能爭取到一些消費者。

日前,有門窗企業打出了服務老顧客、免費保養家具的旗號,將自己的各個店長派到了消費者家里為消費者的家具做免費的保養和護理。且不說這個活動有宣傳和炒作的動機,但確實是想到了消費者所沒想到的地方,能在一定程度上讓消費者增強對自身品牌的好感。說到底,服務已經成為門窗企業、經銷商獲得消費者芳心的重要發力點。

轉型服務商成必然趨勢

“經銷商原來很好做,賺錢非常容易,無非就是從工廠拿些產品、開個店、坐收差價。但當經銷商做到一定規模之后,如果不向服務商轉型,那可傷不起?!钡拇_,如今是一個用戶至上的時代。在電子化浪潮撲面而來時,經銷商所服務的消費者也可以看作一個個用戶。那么良好的用戶體驗是贏得用戶的關鍵,更是提高銷量的動力,沒有固定的用戶群,銷量就很難增加。

對于門窗經銷商來說,購買自己門窗的每一個用戶都有自己的社交圈,在這個社交圈里,他既受別人的影響,又對別人施加影響。對售后服務乃至附加服務滿意的用戶,不僅自己會成為回頭客,還會成為品牌的宣傳員,帶動一大批新的用戶上門來。反之,則會失去一大批潛在的用戶。因此,門窗經銷商只有以服務提升品牌附加值,向服務商轉型,才能贏得話語權與競爭力。


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